Экспертиза автомобиля при возврате

Экспертиза автомобиля при возврате

Автомобиль относится к товарам из категории сложной техники. Поэтому к нему неприменимы общие условия возврата. Бывают случаи, когда дефекты и недостатки выявляются уже после приобретения автотранспортного средства. Это могут быть проблемы с двигателем или коробкой передач, качеством сборки и комплектацией. В таких ситуациях, при возврате автомобиля в салон или продавцу, обязательно проводится независимая экспертиза.

Бесплатная консультация

Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод

Экспертиза по возврату автомобиля

В случае возврата авто, продавец проводит осмотр транспортного средства на собственной станции техобслуживания, по итогам которого штатный эксперт выдаст заключение о причинах неисправности. Если покупателя этот вариант не устроит, он вправе потребовать независимую экспертизу, которую обязан оплатить продавец.

Независимый эксперт выявляет наличие недостатков автомобиля и определяет их причину. Он проводит следующие действия:

  • фиксирует наличие недостатков;
  • определяет характер их возникновения (при производстве или в ходе эксплуатации);
  • проводит консультацию с продавцом;
  • выдает официальное заключение.

На основании результатов экспертизы покупатель может получить денежную компенсацию или обменять неисправный автомобиль на аналогичный. Такое решение может быть принято как в суде, так и в досудебном порядке.

Возврат автомобиля в автосалон

По действующему законодательству возврат автомобиля продавцу или дилеру осуществляется в следующих случаях:

  • в течение 14 дней после приобретения;
  • по истечение 14 дней, по гарантии.

При этом правила возврата в этих случаях разные. В первом варианте авто можно вернуть при наличии любого недостатка или при несоответствии заявленной комплектации и эксплуатационным параметрам. Во втором случае можно вернуть уже при наличии серьезного недостатка, а также в случае гарантийного ремонта более срока, установленного в договоре, или, если ежегодно гарантийный ремонт проходит более 30 дней.

Для справки: при расчете стоимости возвращаемого авто учитывается степень его износа и стоимость аналога на момент обращения.

звоните

Звоните по телефону
+7 (343) 289-60-01 и получите первичную консультацию специалиста

У каждого нашего консультанта более 5 лет оптыа работы

Погружение в проблему клиента уже на этапе первого звонка

документы

Присылайте нам все официальные окументы которые у вас есть по разбираемой ситуации

Записи с видеорегистратора, фото с места ДТП, извещение о ДТП и пр.

документы

Предварительная оценка документов экспертом - мы предлагаем варианты решения вашей проблемы и заключаем договор

Более 20 специалистов в штате

Возможность заказа комплекса услуг: от экспертизы до сопровождения в суде

автомобиль

При необходимости мы проводим осмотр транспортного средства

Собственный сервис (возможность проведения осмотра авто у нас или выезд мастера)

документы

Аналитическая работа эксперта (3-5 дней), составление заключения и передача его вам

Мы проводим более 300 оценок и экспертих в месяц)

Постоянно совершенствуем сервис и качество обслуживания

Услуги юристов

Вернуть автомобиль в салон непросто, могут возникнуть трудности. Дилеры заинтересованы в продаже и получении прибыли, а не в возврате проблемных машин. Самостоятельно пройти все этапы очень сложно. Для экономии времени, средств и нервов лучше обратиться к профессионалам, которые будут представлять ваши интересы.

ООО «Партнер 66» предоставляет комплексные услуги автоюристов в Екатеринбурге и области уже более 10 лет. Опытные консультанты нашей компании предложат возможные варианты решения проблем уже при первоначальном обращении. Вы можете заказать только экспертизу автомобиля, или выбрать полный комплекс услуг по сопровождению от экспертизы до суда. Стоимость услуг зависит от объема и срочности выполняемых работ.

Закажите звонок и получите первую бесплатную консультацию уже в течении 15 минут, или можете сразу заполнить онлайн-заявку на нашем сайте.