Партнер66
Бесплатная консультация юриста
Екатеринбург: Свердловская Радищева, 33 partner66@partner66.com +7 (343) 289-60-01
Верхняя Пышма: Свердловская +7 (967) 631-05-74
Нижний Тагил: Свердловская +7 (922) 292-53-22
Екатеринбург, ул. Радищева 33
Посмотреть адреса всех офисов

Экспертиза качества ремонта авто по ОСАГО

Экспертиза качества ремонта авто по ОСАГО

Одна из услуг компании «Партнер 66» — экспертиза качества ремонта автомобиля по ОСАГО. Практика показывает, что в 85% случаев уровень и результаты проведенных работ неудовлетворительны. Эксплуатация автомобиля с повреждениями, не устраненными поломками опасна для владельца авто и остальных участников дорожного движения. Важна и финансовая сторона: последствия ДТП и ремонта, выполненного с нарушением технологии, приходится за свой счет.

Экспертиза качества ремонта автомобиля по ОСАГО — решение проблемы

Однако, из неприятной ситуации есть выход. Если владелец выявил некачественный ремонт автомобиля, в более, чем 90% случаев можно получить компенсацию и устранить недостатки без масштабных денежных расходов. Если вы попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, обратитесь в «Партнер 66».

Получите бесплатную консультацию
Отправляя заявку, вы тем самым принимаете соглашение об обработке персональных данных

В рамках поддержки:

  • организуем экспертизу качества с привлечением представителей страховой компании и клиента;
  • определим, как проведены работы и все ли повреждения исправлены — у нас сертифицированные эксперты с многолетним опытом, они занесены в государственный реестр и используют при проверках ремонта и установленных деталей высокоточное оборудование;
  • поможем получить компенсацию за некачественный ремонт, урегулировать конфликты с автосервисом, сберечь ваше время и нервы;
  • защитим вас, если дело дойдет до суда — юристы с опытом работы по профилю помогут выиграть суд и взыскать денежную компенсацию.

Наши эксперты провели сотни проверок, а юристы имеют многолетний опыт успешного проведения досудебных переговоров и представления интересов клиента в суде. Обратившись к нам, вы получите имеющее юридическую силу экспертное заключение, профессиональную помощь во взаимодействии с автосервисом и страховой компанией.


Особенности ремонта авто по ОСАГО

Страховые компании рассчитывают сумму компенсации по ОСАГО, используя единую методику. «Цифры» в ней существенно отличаются от рыночных цен и реальных затрат нормо-часов на ремонт. Поэтому страховщики и автосервисы нарушают законодательство, предписывающее устанавливать в автомобили только новые детали взамен неремонтопригодных. Также сотрудники СТО навязывают владельцам подписание согласия о продлении ремонта на больший, чем положено, срок.

Из-за финансовых ограничений и незаинтересованности в качестве результата СТО:

  • зачастую вообще не выполняют значительную долю внутренних работ по ремонту или нарушают регламент, технические требования;
  • превышают сроки ремонта на две-три недели — действующее законодательство оговаривает, что работы должны быть завершены за 30 дней, не больше, иначе клиент вправе обратиться в суд и получить денежную компенсацию;
  • устанавливают неоригинальные, восстановленные и б/у комплектующие;
  • ремонтируют детали, подлежащие замене по регламенту производителя автомобиля;
  • нарушают правила кузовного ремонта (например, выполняют полировку вместо покраски) — по статистике, в 92% случаев после ремонта владельцы автомобилей сталкиваются с проблемами с ЛКП.

Если вы выявили или подозреваете недостаточное качество ремонта, свяжитесь с независимыми экспертами. Они помогут соблюсти процедуру истребования компенсации и защитят ваши законные интересы и права. 


Выявлен некачественный ремонт автомобиля — что делать?

В соответствии с действующим законодательством, при выявлении проблем в СТОА подается письменная претензия на некачественный ремонт авто. Однако, самостоятельно отстоять свои права и доказать вину автосервиса удается крайне редко. СТОА отказываются признать недостаточное качество работ, разбирательства затягиваются на месяцы и даже годы, а их результат невозможно спрогнозировать.

Законом предусмотрено, что владелец автомобиля вправе потребовать возврата денег или компенсацию расходов на исправление последствий неудовлетворительного ремонта. На это выделяется два года. Однако, получить возмещение можно лишь при наличии отчета о проведенной экспертизе. Без нее СТОА будет ссылаться на сроки гарантийного ремонта — шесть месяцев.

Вовремя обратившись к автоэкспертам, вы избежите неприятных переговоров, потери сил и времени и даже сможете решить вопрос с автосервисом еще на первичном этапе.

Как проводится экспертиза некачественного ремонта автомобиля

Экспертиза некачественного ремонта автомобиля начинается с вызова наших специалистов на место проведения работ. Эксперт приезжает на СТОА, заключает с вами официальный договор и проводит осмотр в присутствии представителей СК. Если проверка качества выявила недостатки и недоделки (их фиксируют в экспресс-отчете), страховая компания обязана в тот же день выдать направление на устранение проблем. Если этого не произошло, клиент вправе предъявить претензии, обратиться к финансовому омбудсмену и в суд, чтобы взыскать денежную компенсацию.

Для получения профессионального заключения вам нужно:

  • зафиксировать обстоятельства дела: дату обращения в СТОА, день и время обнаружения брака (если вы не сразу обратились к нам), прочие важные детали;
  • составить перечень вопросов к эксперту;
  • заключить с нами договор, где будут указаны все условия и услуги — оценка качества ремонта, составление заключения и т.д.

Получив на руки экспертное заключение с выводами о проблеме, вы сможете на законных основаниях взыскать компенсацию. Если СТОА не пойдет навстречу требованиям, можно обратиться в суд (через службу финансового уполномоченного), приобщив заключение к делу.

Самостоятельно решить такую проблему очень сложно. В судебном разбирательстве много «подводных камней», из-за которых клиент страховой компании может проиграть дело. Нужно организовать экспертизы для выяснения значимых обстоятельств произошедшего, проверить, что у эксперта нет договорных отношений с участниками и все стороны ознакомлены с документами. Придется доказать неудовлетворительное качество оказанных услуг, расхождение между результатом и изначальным наряд-заказом, установку б/у-деталей и т.д. В этих, и других процедурах поможет компания «Партнер 66».

Стоимость услуг нашего эксперта — от 15 000 рублей.
Обращаем ваше внимание: если экспертиза качества заказывается у нас, вы не платите за поддержку юристов, пока судебное дело не будет закрыто. «Партнер 66» поможет выиграть суд, и все финансовые потери, в том числе на проверку и правовые услуги, будут взысканы с ответчика. Таким образом, экспертиза и поддержка юриста будут для вас бесплатными.


Судебная практика — некачественный ремонт автомобиля и вынесенное решение о компенсации:

  • nedostatki-remonta (1)
  • nedostatki-remonta (2)
  • nedostatki-remonta (3)
  • nedostatki-remonta (4)
  • nedostatki-remonta (5)
  • nedostatki-remonta (6)
  • nedostatki-remonta (7)
  • nedostatki-remonta (8)
  • nedostatki-remonta (9)
  • nedostatki-remonta (91)
  • nedostatki-remonta (92)
  • nedostatki-remonta (93)
  • nedostatki-remonta (94)
  • nedostatki-remonta (95)

Что нужно помнить перед передачей автомобиля в автосервис

Чтобы не усугубить свое положение и не понести значительных расходов, владельцу автомобиля нужно:

  • перед передачей машины в автосервис заручиться поддержкой квалифицированного юриста, чтобы избежать проблем;
  • найти эксперта для проверки и выяснить, есть ли у него сертификация, присутствует ли он в госреестре — без этого суд сможет отклонить подготовленное заключение;
  • перед получением автомобиля с СТОА пригласить эксперта для оценки качества ремонта — не подписывать без этого акт приема-передачи (без вашей подписи работы считают не выполненными) и не покидать автосервис, пока не будет проведена экспертиза;
  • не принимать аргументы СТОА об отсутствии необходимых деталей на складе и не соглашаться на увеличение срока ремонта — по нормам законодательства, работы должны быть завершены максимум за 30 дней независимо от наличия комплектующих;
  • при получении автомобиля с недостатками указать в акте приема-передачи все выявленные проблемы.

Как заказать экспертизу качества ремонта

Для заказа услуг «Партнер 66» позвоните в наш офис в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Верхней Пышме или напишите сообщение в чат на сайте. Подать заявку на бесплатную консультацию юриста можно с помощью онлайн-формы обратной связи.

Также мы предоставляем весь комплекс правовой помощи дистанционно. Для получения бесплатной удаленной консультации старшего юриста напишите на сайте.

Опубликовано в Услуги
Партнер

Считаете, что страховая вам мало заплатила и этих денег не хватит на ремонт автомобиля? Звоните, наши юристы помогут вам.

Звоните: +7 (343) 219-99-22, приезжайте: г. Екатеринбург, ул. Радищева 33

Наши клиенты

    • Volkswagen Golf 2012

      Volkswagen Golf суд со страховой

      6827 руб. начислено страховой

      24466 руб. отсудили
    • Mazda 3 2011

      Mazda 3 суд со страховой

      120000 руб. начислено страховой

      342471 руб. отсудили
    • Renault Duster 2012

      Renault Duster суд со страховой

      122053 руб. начислено страховой

      278760 руб. отсудили
    • Volkswagen Passat 2010

      Volkswagen Passat суд со страховой

      65292 руб. начислено страховой

      194647 руб. отсудили
    • Honda Civik 2010

      Honda Civik суд со страховой

      33140 руб. начислено страховой

      128547 руб. отсудили
    • Fiat Albea 2007

      Fiat Albea суд со страховой

      64384 руб. начислено страховой

      123752 руб. отсудили
    • Daewoo Nexia 2012

      Daewoo Nexia суд со страховой

      3535 руб. начислено страховой

      23094 руб. отсудили
    • ВАЗ 1119 Калина 2009

      ВАЗ 1119 Калина суд со страховой

      18358 руб. начислено страховой

      74028 руб. отсудили
    • Chevrolet Niva 2007

      Chevrolet Niva суд со страховой

      94132 руб. начислено страховой

      244317 руб. отсудили
Доверьтесь профессионалам
    • Партнер66

      Предоставляет комплекс услуг независимой оценке стоимости восстановления автомобиля.

      (343) 289-60-01

      RUB

      Адрес

      Радищева 33, Бизнес-Галерея, оф. 8 (вход со стороны ул. Сакко и Ванцетти)
      г. Екатеринбург

      ПН-ПТ: 9:00 – 20:00
      СБ-ВС: по-договоренности

      Телефон

      8 (343) 289-60-01

    • Заказать звонок